Η διαφορά βρίσκεται στη λεπτομέρεια
Από την υφή των υλικών μέχρι την αίσθηση που δημιουργεί το φως, κάθε επιλογή γίνεται με προσοχή. Αναζητούμε κομμάτια με ξεχωριστό χαρακτήρα, σχεδιασμένα για να δίνουν στον χώρο κάτι περισσότερο από όμορφη εικόνα.
Η αίσθηση πίσω από κάθε επιλογή
Πιστεύουμε ότι ένας όμορφος χώρος δεν είναι μόνο αυτός που μας αρέσει να κοιτάμε, αλλά εκείνος στον οποίο μας αρέσει να βρισκόμαστε.
Γι’ αυτό επιλέγουμε κομμάτια που δεν αλλάζουν μόνο την εικόνα του χώρου, αλλά και την αίσθησή του.
Συχνές Ερωτήσεις
1. Πώς επιλέγονται τα προϊόντα της GONAKU;
Κάθε κομμάτι επιλέγεται με βάση τον σχεδιασμό, τα υλικά και τον τρόπο με τον οποίο μπορεί να επηρεάσει την αισθητική και την αίσθηση ενός χώρου. Στόχος μας δεν είναι απλώς να προσφέρουμε περισσότερες επιλογές, αλλά σχέδια που έχουν λόγο να βρίσκονται στη συλλογή μας.
2. Τι κάνει τη GONAKU διαφορετική;
Η GONAKU προσεγγίζει τον φωτισμό ως μέρος του σχεδιασμού ενός χώρου και όχι απλώς ως μια λειτουργική ανάγκη. Αναζητούμε ιδιαίτερα σχέδια που μπορούν να δώσουν χαρακτήρα στον χώρο, δημιουργώντας συλλογές με κοινή αισθητική και ξεχωριστή ταυτότητα.
3. Είναι η GONAKU ελληνική εταιρεία;
Ναι. Η GONAKU είναι ελληνική εταιρεία με έδρα την Ελλάδα. Οι συλλογές μας διαμορφώνονται μέσα από προσεκτική επιλογή προϊόντων από συνεργάτες και κατασκευαστές, με γνώμονα την αισθητική και τη φιλοσοφία της GONAKU.
4. Πόσο κοστίζει η αποστολή;
Η αποστολή είναι δωρεάν σε όλη την Ελλάδα, ανεξάρτητα από την αξία της παραγγελίας σας και χωρίς ελάχιστο ποσό αγοράς.
5. Πόσο χρόνο χρειάζεται η παράδοση;
Ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης αναγράφεται στη σελίδα κάθε προϊόντος, ώστε να γνωρίζετε τι να περιμένετε πριν ολοκληρώσετε την παραγγελία σας.
6. Μπορώ να παρακολουθήσω την παραγγελία μου;
Ναι. Μόλις η παραγγελία σας αποσταλεί, θα λάβετε ενημέρωση μέσω email και, όπου είναι διαθέσιμος, αριθμό παρακολούθησης για να ελέγχετε την πορεία της.
7. Μπορώ να επιστρέψω ένα προϊόν αν αλλάξω γνώμη;
Ναι. Μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή εντός 14 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας σας. Σε περίπτωση αλλαγής γνώμης, τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη.
8. Τι γίνεται αν το προϊόν φτάσει κατεστραμμένο ή ελαττωματικό;
Αν παραλάβετε προϊόν που είναι κατεστραμμένο, ελαττωματικό ή διαφορετικό από αυτό που παραγγείλατε, η GONAKU θα φροντίσει για την επιστροφή του χωρίς δική σας επιβάρυνση.
9. Πώς μπορώ να ξεκινήσω μια επιστροφή;
Επικοινωνήστε μαζί μας στο info@gonaku.com, αναφέροντας τον αριθμό της παραγγελίας σας. Η ομάδα μας θα σας καθοδηγήσει στα επόμενα βήματα της διαδικασίας.
10. Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με τη GONAKU;
Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο
info@gonaku.com. Οι ώρες εξυπηρέτησης πελατών είναι Δευτέρα – Παρασκευή, 10:00–18:00.
